“双十一”将至,家居建材线上线下忙

来源:长沙晚报     发布人: 木小欣     时间: 2018-11-07 09:40:16

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湖南中原数据显示,11月第一周长沙全市共7个住宅项目开盘,推出2486套新房。长沙晚报记者 周斌 摄

与“金九银十”的平淡相比,面对即将到来的“双十一”,传统家居建材寄予了莫大希望,这使得“双十一”不再单纯是网购的独有节日,也成为家居行业又一个热销期。与往年相比,今年家居建材商除了线上布阵,也加大了线下“接地气”的实体促销活动。

线上,家居建材业备战忙

在传统折扣、抵现、抽奖等优惠形式的基础上,今年“双十一”又衍生出很多新招数。10月中下旬,家具行业龙头——居然之家和红星美凯龙,就分别与天猫和腾讯大张旗鼓地签订“双十一”战略合作协议,在线上把营销做到淋漓尽致。而各大网站也是使尽浑身解数,应对“双十一”,记者在多家官网上看到,有的家居建材品牌从10月初开始,就在产品上打上“预售”字样,开始为“双十一”蓄客引流。

线上吸引顾客的,当然是折扣。有的网站上,家居建材品牌“双十一”折扣最低可到平时的2折起。但细看,虽是同一品牌、同样的产品,但型号上往往会稍有差别,这其实也是业内“公开的秘密”:品牌生产厂家既照顾了实体店生意,又兼顾到线上业务,两边不误。

线下,互动活动“很接地气”

为增加网购消费者与商家互动,有的家居建材商通过在网上发放专用券、到实体店消费的方式,增强营销效果。如某大型网购平台推出的用户专享券,只要登录其在天猫的官方旗舰店就可领取300元专享券,然后到实体店领礼品、礼包,把线上、线下有机融合起来。

与线上的热闹相比,家居建材实体店一样没有闲着,长沙大的家居建材店纷纷推出大折扣、大免单、颁大奖等线下活动,吸引顾客“双十一”前往。 欧亚达建材家居六大旗舰店赶在11月10日开业,放出优惠大招;喜盈门建材家具广场,请来某快女明星到现场助威,当天全场六个楼层抽取两个楼层整层免单;居然之家高桥店更是推出12大主题活动,免费蟹宴、精彩表演、互动游戏,甚至还喊出“让利到底,一嗨到底”的口号……这些措施效果究竟如何,未来几天即将揭晓。

提醒,缴预付款注意“定金”

近年来,消费者权益保护部门公布的数据显示,“双十一”购物的投诉比例一直偏高。湖南省消费者委员会不久前专门发布“双十一”消费警示,提醒消费者网购商品时,要索要发票或收据,对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截屏,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。“货比三家,约定细节。”湖南省消费者委员会秘书长吴卫说,选购商品前要仔细查看商品参数和说明,收到货物时要及时查验,一旦有质量问题及时维权;并提前与商家约定好运费、快递服务等细节;保留购物单据,依法理性维权。

由于家居建材往往多属大件,需要提前预订,这就涉及预付款的问题。专业人士特别提醒,此时要注意“定金”与“订金”的差别——一字之差,在法律效力上完全不同。轩辕律师事务所阳少华律师表示,目前我国《担保法》中规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。而订金一般被认为是预付款,对合同的履行没有明确的惩罚。


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